Доставка

Доброго времени суток, дорогие подписчики проекта MAGREB!

Мы решили прояснить эти вопросы в открытом порядке и рассказываем, как это происходит.

1. Вы оплатили книгу и доставку на сайте Robokassa, являющемся нашим партнером. На e-mail вам должен моментально прийти чек, подтверждающий покупку.

2. После успешной оплаты нам на почту моментально приходит уведомление об этом.

3. Мы собираем комплект и в ближайшие 1-2 дня отправляем Вам книгу по почте. Обычно срок почтовой доставки занимает от 5 до 14 дней. Тот вид посылок, которые мы отправляем, подразумевает, что как только посылка приходит в Ваше почтовое отделение, его сотрудники обязаны бросить Вам в почтовый ящик уведомление об этом, но к сожалению это происходит не везде и не всегда, поэтому читайте пункт 6.

4. Книга, в зависимости от размера упаковывается в коробку или специальный плотный пакет и в пузырчатую пленку, что позволяет снизить риск порчи книги до минимального. (в случае, если книга все-таки была испорчена Почтой России, Вы всегда можете написать нам об этом, прикрепив соответствующие фотографии и мы вышлем Вам новый экземпляр за свой счет, попросив отправить нам испорченный)

5. В комплекте с любой покупкой у нас также идут три наклейки с нашим логотипом. Если по какой-то причине Вам нужно больше наклеек, чем три, пожалуйста уведомите нас об этом.

6. ТРЕК-КОДЫ мы высылаем только по запросу в связи с большим количеством почтовых отправлений. Это значит, что если Вам нужен трек-код для отслеживания посылки, пожалуйста сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом — на электронную почту: magreb777@gmail.com или в сообщениях сообществу.

Любые другие интересующие Вас вопросы Вы также можете задать, написав нам по указанным выше адресам.

Мы очень любим свое дело и надеемся, что Вам и дальше будут нравиться плоды наших трудов!

С уважением, MAGREB